Optionnel pour tous les produits
L’attribut return_policy_label vous permet d’attribuer une politique de retour spécifique, différente de celle par défaut, à un produit ou à un groupe de produits.
S’il est omis, Google applique votre politique de retour par défaut telle que définie dans Merchant Center.
Quand l’utiliser
- Lorsque certains produits ont une politique de retour différente de celle par défaut (ex. électronique avec retour sous 14 jours).
- Pour des périodes de retour saisonnières ou des catégories spéciales.
- Pour aider les clients à comprendre les conditions de retour spécifiques au produit avant l’achat.
Format
- Type : Caractères Unicode (ASCII recommandé)
- Limite : Jusqu’à 100 caractères
- Champ répété : Non
Exemples de formatage :
| Format de fichier | Exemple |
|---|---|
| Flux texte | my_label |
| Flux XML | <g:return_policy_label>my_label</g:return_policy_label> |
| Content API | "customAttributes": [{"name": "return_policy_label", "value": "my_return_policy_label"}] |
Exigences minimales
- Utilisez uniquement si le produit a une politique de retour non standard.
- Utilisez l’encodage UTF-8 pour éviter les caractères Unicode invalides.
- Évitez les caractères de contrôle, de fonction, de zone privée, les paires de substitution et les points de code non assignés.
- Ne dépassez pas la limite de 100 caractères.
Les produits avec des libellés ou caractères invalides peuvent être refusés.
Astuce SEO
Google valorise les produits avec des politiques de retour claires, ce qui peut également améliorer les taux de conversion.
Les produits avec des délais de retour avantageux ou prolongés peuvent inspirer davantage de confiance et générer un CTR plus élevé.
Source officielle : https://support.google.com/merchants/answer/9445425
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