Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») avant d’utiliser l’application SharpFeed (le « Service »), exploitée par SharpFeed (« nous », « notre », ou « l’entreprise »).
En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser SharpFeed.

1. Utilisation du service

Vous ne pouvez utiliser SharpFeed que dans le respect de ces CGU et des lois applicables.
SharpFeed est une plateforme d’audit de flux produits conçue pour analyser et améliorer la structure, la qualité et le référencement des flux destinés à Google Shopping.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du service, à tout moment, sans préavis.

2. Comptes et accès

Pour accéder à certaines fonctionnalités, la création d’un compte est requise.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

Vous vous engagez à ne pas usurper l’identité d’autrui ni à mentir sur votre affiliation avec une entité.

3. Téléversements et traitement des données

Vous conservez la propriété des fichiers que vous téléversez. SharpFeed traite ces données temporairement à des fins d’analyse uniquement.
Les fichiers importés ne sont pas conservés après l’analyse. Nous ne retenons que des métadonnées comme le nombre de produits, les résultats d’audit et les dates d’analyse.

Vous certifiez avoir les droits légaux pour utiliser et importer les fichiers transmis à SharpFeed.

4. Limites et usage équitable

L’utilisation de SharpFeed est soumise aux limites prévues par votre abonnement (nombre d’analyses mensuelles, nombre maximum de produits, accès aux fonctionnalités, etc.).
SharpFeed se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès en cas d’abus ou de dépassement manifeste.

L’usage automatisé (bots, scripts) est interdit sans autorisation préalable.

5. Paiements et facturation

Si vous souscrivez à un plan payant, vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et autorisez le prélèvement automatique via notre prestataire LemonSqueezy.

Les modalités de paiement, tarifs et résiliation sont disponibles sur la page Tarifs. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, éléments visuels, codes sources et fonctionnalités de SharpFeed restent notre propriété exclusive.
Vous ne pouvez pas copier, revendre ou désassembler notre outil, notre interface ou nos règles d’audit.

Vous pouvez utiliser les résultats d’analyse (rapports d’erreurs, scores, etc.) pour un usage interne ou client.

7. Limitation de responsabilité

SharpFeed fournit des recommandations basées sur les standards publics de Google Shopping.
Nous ne garantissons pas l’approbation des produits, l’amélioration des positions ou des résultats sur les plateformes tierces.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du service.

8. Suspension ou suppression de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes conditions, d’abus ou de comportement frauduleux.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ou en contactant notre support.

9. Modifications des présentes conditions

Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment.
Votre utilisation continue du service après publication de nouvelles conditions vaut acceptation.
En cas de mise à jour majeure, vous serez informé par email ou sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous écrire à : contact@sharpfeed.io