Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

SharpFeed s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom et informations de votre abonnement
• Données d’usage : nom des fichiers importés, format, nombre de produits
• Données techniques et analytiques : adresse IP, navigateur, comportement de navigation

Nous ne stockons pas le contenu des fichiers de flux produits importés. Ils sont traités temporairement puis supprimés après l’analyse.

2. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

• Fournir et améliorer le service SharpFeed
• Résoudre des problèmes techniques
• Analyser l’usage global de la plateforme (de manière agrégée et anonymisée)
• Envoyer des notifications liées à votre compte

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont utilisées uniquement pour faire fonctionner SharpFeed.

3. Stockage et sécurité

• Les fichiers de flux sont supprimés après analyse : seules des métadonnées sont conservées
• Les données de compte et d’utilisation sont hébergées de manière sécurisée
• Nous appliquons des mesures raisonnables pour éviter la perte, l’abus ou l’accès non autorisé

4. Services tiers

Nous faisons appel à certains outils et services tiers pour faire fonctionner SharpFeed :

• LemonSqueezy pour la facturation et la gestion des abonnements
• Render.com et PostgreSQL pour l’hébergement et la base de données
• Cloudflare ou équivalent pour les performances et la sécurité

Ces services respectent les normes de sécurité et ont leurs propres politiques de confidentialité.

5. Cookies et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies et des outils d’analyse (par exemple Plausible, PostHog) pour comprendre l’usage de la plateforme.

Ces cookies nous permettent :

• De mesurer le trafic
• D’améliorer les fonctionnalités
• De suivre les erreurs et la performance

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

• Les métadonnées des analyses sont conservées jusqu’à 12 mois
• Les données de compte sont conservées jusqu’à la suppression de votre compte
• Les factures sont conservées pour des raisons légales et fiscales

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits (RGPD / CCPA)

Selon votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification ou suppression de vos données personnelles
• Demande d’une copie de vos données
• Retrait de votre consentement pour les communications futures

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sharpfeed.io

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification importante sera annoncée sur le site ou par e-mail.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : contact@sharpfeed.io