Sécurité des Données

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Chez SharpFeed, la sécurité des données est une priorité.
Nous traitons vos informations de manière responsable, même lorsque les fichiers de flux produits ne sont pas conservés après l’analyse.

Cette page décrit les mesures techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données.

1. Traitement des fichiers

• Les flux produits importés sont traités temporairement uniquement le temps de l’audit
• Les fichiers sont supprimés automatiquement dès la fin du traitement
• Nous ne conservons que des métadonnées anonymes : nombre de produits, résultats d’audit, horodatage
• En cas d’import via URL, le flux est téléchargé une seule fois puis supprimé

2. Infrastructure

• Hébergement : Render.com (infrastructure cloud sécurisée basée aux États-Unis)
• Base de données : PostgreSQL managée par Render
• Analytique : outils respectueux de la vie privée tels que Plausible ou PostHog, avec adresses IP anonymisées

Nous travaillons exclusivement avec des prestataires conformes aux standards de sécurité modernes et aux réglementations internationales (dont le RGPD).

3. Chiffrement et connexions sécurisées

• Toutes les données transitent via des connexions HTTPS sécurisées (TLS 1.2+)
• Les échanges internes entre services (par exemple serveur ↔ base de données) sont également chiffrés
• Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair

4. Contrôle des accès

• L’accès aux données est réservé aux utilisateurs authentifiés de SharpFeed
• L’accès administratif est limité à un nombre restreint de collaborateurs habilités et protégés par authentification à deux facteurs (2FA)
• Les fichiers et données ne sont jamais partagés avec des tiers, sauf obligation légale

5. Sauvegardes et disponibilité

• Les métadonnées et comptes utilisateurs sont sauvegardés quotidiennement
• Le déploiement est versionné et surveillé pour garantir la stabilité du service
• Les interruptions éventuelles feront l’objet d’une communication sur notre page de statut (à venir)

6. Signalement responsable

Si vous pensez avoir identifié une faille de sécurité, nous vous invitons à nous la signaler de manière responsable.

Contactez-nous immédiatement à : contact@sharpfeed.io

Nous accuserons réception de votre message et enquêterons rapidement.

7. Questions

Pour toute question concernant la sécurité ou la confidentialité de vos données, contactez notre équipe : contact@sharpfeed.io